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服装专卖店销售技巧

来源::未知 | 作者:大发棋牌官网|APP下载* | 本文已影响
现下服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的,更是希望销售人员不断提高的。

    在这里为大家准备了一些服装专卖店销售技巧,与大家一起分享。

    服务专卖店销售,第一步应该是销售者的心理准备,有了心理准备之后,才能从容的去应对接下来的销售活动。

    销售时的五种心情:

   &nbsp1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。

   &nbsp2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。

   &nbsp3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下(出自: 业务员网:www.yewuyuan.com),一定要十分耐心,周到有一种韧劲。

   &nbsp4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。

   &nbsp5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。

    接下来就是一系列的销售过程中会出现的一些技巧。

    迎宾的技巧

     只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做,而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子,动作敏捷、轻 快利落,适时地“忙”,不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务,只要出于自然,就能感染给顾客,声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚 走进店里,导购员不要急于上前打招呼,给顾客一个自由空间,避免过度热情让顾客反感。

    接待顾客的基本技巧

   &nbsp1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。因此,仔细观察其衣着、举动,往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的,这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。

   &nbsp2.左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应该主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。

   &nbsp3.健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙,可以礼貌地告退,马上转向对其他客人服务,同进不要忽略了他。

   &nbsp4.话少的顾客:先仔细观察、判断其兴趣点,而后主动出击,专业地讲述产品优点等,注意语言简洁和感人。

   &nbsp5.纠缠不休的顾客:先要仔细听取其纠缠的理由,而后将其带离卖场。

   &nbsp6.挑剔的顾客:我们的产品质量经得起最严格的检查,顾客挑剔时应该满怀信心,同进把更加严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。

    促进销售的技巧

   &nbsp1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。

   &nbsp2、热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。

   &nbsp3、冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

   &nbsp4、多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。

    服装专卖店销售技巧,除了从书本上学到,还要像经验一样,慢慢的累积,并放到实践中去测试,一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧。

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